قوانین و حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران
از آنجایی که برای ثبت سفارش در وبسایت، لازم است عضو شوید و حساب کاربری اختصاصی خود را داشته باشید، اطلاعاتی مانند شمارههای تماس، آدرس ایمیل و... را ثبت میکنید و ما از آنها برای ارائه خدمات به شما استفاده میکنیم و این اطلاعات نزد ما محفوظ است. همچنین مطالبی مانند خبرنامه را که شامل پیشنهادهای ویژه است، به آدرس ایمیل شما ارسال خواهیم کرد و هر زمان که بخواهید، میتوانید از دریافت آن انصراف دهید. از شمارههای تماس شما نیز، برای اطلاعرسانی و در جریان گذاشتن امور کاربری و سفارشها استفاده میشود.
لطفا توجه داشته باشید که رمز عبور حساب کاربری به صورت رمزنگاری غیر قابل بازیابی در بانک اطلاعاتی ما ثبت میشود، تا هیچ شخص دیگری جز خود شما به حساب کاربری دسترسی نداشته باشد. بنابراین مسئولیت حفظ و نگهداری آن بر عهدهی شما خواهد بود. اگر رمز عبور خود را فراموش کنید، تغییر آن تنها از طریق اطلاعات تماس ثبت شده امکان پذیر است.
تلاش ما همواره بر حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران است. بنابراین، برای بهرهمندی از خدمات و پشتیبانی، لازم است که اطلاعات خود را به درستی ثبت کنید.
تعهدات مشتری
- کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود را بهصورت صحیح و کامل وارد کند.
- مسئولیت نادرستی یا ناقص بودن اطلاعات بر عهدهی کاربر است.
- کاربران باید از نام کاربری و رمز عبور خود محافظت کرده و مسئول هرگونه فعالیت با حساب کاربری خود هستند.
شرایط ثبت و ارسال سفارش
- کلیهی سفارشها از طریق وبسایت رسمی [آدرس سایت شما] ثبت میشوند.
- سفارشها پس از تأیید نهایی و پرداخت وجه، پردازش و ارسال خواهند شد.
- در صورت بروز خطا در موجودی یا قیمت کالا، نایتو مجاز است سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
- زمان ارسال سفارش بسته به مقصد و نوع ارسال متفاوت است و از طریق بخش «پیگیری سفارش» یا پیامک اطلاعرسانی خواهد شد.
قیمتگذاری و پرداخت
- تمامی قیمتها بهصورت واضح در سایت درج شده و شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشد (در صورت لزوم).
- پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی و زیر نظر شرکتهای پرداختیار معتبر انجام میشود.
- پس از پرداخت موفق، رسید الکترونیکی برای مشتری صادر و ایمیل تأیید سفارش ارسال میگردد.
سیاست مرجوعی و گارانتی
- در صورت وجود نقص فنی در کالای دریافتی، مشتری میتواند تا 2 روز پس از تحویل، با پشتیبانی تماس گرفته و درخواست تعویض یا بازگشت وجه نماید.
- کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون آسیب فیزیکی بازگردانده شود.
- هزینه ارسال در صورت تأیید نقص کالا، بر عهدهی فروشگاه خواهد بود.
مالکیت معنوی
کلیهی محتواهای وبسایت شامل متن، تصاویر، لوگو، طراحی و دادهها، متعلق به [نام فروشگاه] بوده و هرگونه استفادهی تجاری یا بازنشر بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
تغییرات و بهروزرسانی قوانین
این قوانین ممکن است در هر زمان بهروزرسانی شود. نسخهی جدید از طریق همین صفحه اطلاعرسانی میشود و ادامهی استفاده از سایت به معنی پذیرش تغییرات است.
تماس با ما
برای طرح هرگونه پرسش، شکایت یا پیگیری سفارش میتوانید از طریق اطلاعات درجشده در صفحهی «تماس با ما» اقدام نمایید.